Políticas de Trocas e Devoluções

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Arrependimento: Compras realizadas pelo site permitem a solicitação de devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Defeitos e Incorreções: Em caso de defeito de fabricação ou produto enviado incorretamente, entre em contato com nossa equipe para receber as orientações.
Condições do Produto: As peças devem ser devolvidas em bom estado, preferencialmente com a embalagem e os acessórios originais.
Observação sobre a Prata: Importante ressaltar que a prata 925 pode escurecer naturalmente com o contato com suor, umidade, perfumes e produtos químicos. Esse processo é uma característica do metal e não configura defeito de fabricação.

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco informando o número do pedido e o motivo da solicitação.