Política de Privacidade

A Maria Pratas valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a navegação e as compras realizadas em nosso site.

1. Coleta de informações

Ao realizar uma compra, cadastro ou entrar em contato conosco, poderemos solicitar informações como nome, CPF, telefone, e-mail, endereço de entrega e dados necessários para o processamento do pedido e pagamento.

Também poderão ser coletadas informações relacionadas à navegação no site, como páginas acessadas, dispositivo utilizado e dados técnicos, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

2. Utilização dos dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

Processar e confirmar suas compras;
Realizar pagamentos e emitir notas fiscais;
Preparar e entregar seus pedidos;
Entrar em contato sobre pedidos e atendimentos;
Prestar suporte ao cliente;
Melhorar nossos produtos, serviços e experiência no site;
Garantir a segurança das transações e prevenir fraudes;
Enviar informações e ofertas, quando autorizado.

3. Compartilhamento de informações

Seus dados poderão ser compartilhados somente quando necessário para a realização dos serviços relacionados à compra, como processamento de pagamentos, emissão de nota fiscal, entrega dos produtos e funcionamento da plataforma da loja.

A Maria Pratas não vende ou comercializa os dados pessoais de seus clientes.

4. Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema eletrônico é totalmente seguro. Por isso, recomendamos que o cliente mantenha seus dados de acesso protegidos e não compartilhe senhas com terceiros.

5. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências, analisar o funcionamento da loja e oferecer uma experiência mais adequada ao usuário.

O cliente poderá gerenciar ou desativar os cookies por meio das configurações do navegador, lembrando que algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. Direitos do cliente

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o titular dos dados possui direitos relacionados às suas informações pessoais, incluindo solicitar acesso, correção ou atualização dos dados e, quando aplicável, solicitar a exclusão ou outras providências previstas em lei.

Para realizar uma solicitação ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados, entre em contato com a Maria Pratas através de nossos canais oficiais de atendimento.

7. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas nesta Política, atender obrigações legais e exercer direitos da empresa, quando necessário.

Após o período aplicável, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, observadas as exigências legais.

8. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política poderá ser atualizada sempre que necessário para acompanhar mudanças em nossos serviços, procedimentos ou na legislação aplicável.

Recomendamos que o cliente consulte esta página periodicamente para verificar eventuais alterações.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou informações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco pelos canais oficiais da Maria Pratas.

Maria Pratas — Joias em Prata 925

Última atualização: 28 de setembro de 2026.